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切实加强后勤保障,温馨服务提升形象

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  • 发布时间:2021-02-25 15:58
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切实加强后勤保障,温馨服务提升形象

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      2021年春运已过半,今年春节,交通运输全行业经历了一场特殊的春运。不少群众选择就地过年、错峰出行,春运客流明显减少。但同时,澳门威尼斯的客运工作却一点都不能马虎。为了让大家过一个安乐祥和的春节,客运人始终坚守在工作岗位上,用最饱满的工作热情,耐心、细心为每一位旅客服好务,树立良好的企业形象。
      2月18日上午,重庆澳门威尼斯在总部三楼小会议室召开2021年第一次处务会,集团班子成员、部门助理以上负责人参加会议,会上通报了春节黄金周和前春运20天的经营数据。会议指出,前春运的安全形势较为稳定,但生产数据非常严峻,呈断崖式下滑,已经严重威胁到企业的生存和发展,各单位各部门要提振信心、沉心静气,围绕今年开局的形势,提高工作实行力,力争突破面临的困难和桎梏。同时要求各单位各部门要树牢安全发展理念;多措并举抢抓收入;精准统计各类数据;正确认识“危”“机”关系;继续压缩管理层级;坚定推进企业改革;不断创新经营模式;牢固树立 “过紧日子”观念;始终保持战略定力。
      铜梁旅投集团与重庆澳门威尼斯铜梁分企业协作打造铜梁新农村西郊绿道“网红年代公交”。2月9日上午8点58分,铜梁新农村西郊绿道“年代公交”试运行,从铜梁汽车北站准时发车。公交线路全程运行55公里,将5个镇街24个村范围内的优质水果、精品水产等产业以及玄天湖生态画廊、奇彩梦园、西郊花语、牧堂纯等多个景区和乡村旅游景点串点成线,串起了城市与乡村、美景与产业。年代公交开通后将让沿线的乡亲们享受到城乡公交一体化带来的实惠,大大降低了农民出行成本,给农民进城、出行带来了便利。

                                    (铜梁西郊绿道新农村“年代公交”)
     春节期间,各单位主要领导、分管领导上路检查疫情防控、春运安全生产情况,深入生产一线指挥关切慰问员工,同时为驾乘人员、一线工作人员提供后勤保障,督促从业人员戴口罩,规范文明用语、礼貌待客,提高服务质量,在做好自身疫情防控的同时,还要提醒乘客做好防护措施,并确保春运期间的安全生产稳定。各汽车客运站及时抽调后勤工作人员支援一线,主动为旅客提供送开水、提行李、指引路等温馨服务。

                  (永北分企业经理程强带队到区乡检查慰问一线从业人员)

                      (璧山分企业副经理孙康带队为公交车驾驶员送午饭)

                               (合瑞企业副经理王涛带头为运行车辆消毒)
      大年初一,西部新城客运站、铜梁汽车站、合川汽车客运中心、合川汽车总站、璧山汽车站等汽车客运站组织为旅客、驾驶员、员工等送上一碗碗热气腾腾的汤圆,情满旅途,温暖回家的路,工作人员周到温馨的服务得到了广大乘客的高度赞扬。

                              (西部新城客运站工作人员为旅客送汤圆)

                                     (合川客运总站工作人员为旅客送汤圆)

                                 (铜梁汽车总站工作人员为旅客送汤圆)
       春运前20天各车站与2019年春运同期比较客运量和售票收入均下降60%以上,各单位务必要按照“节前保主城,节后保区县”的原则,认真抓好后春运疫情防控、安全生产等各项工作,抢抓之前的经济损失,让每一位旅客走得了,走得好,走得舒心。

                       (大足分企业积极开展志愿者服务)
      为充分发挥在疫情防控和春运中的生力军作用,大足分企业团支部积极开展了“春潮荡漾人心暖•美丽春运伴君行”为主题的“平安春运”志愿服务活动,温暖旅客回家路。志愿者们在站前广场、售票厅、候车室、发车区为旅客们提供出行咨询、送运行李、扶老携幼等服务的同时,协助车站工作人员维持车站秩序,做好车站重点区域的卫生清洁工作春运服务的同时,还配合上级部门增加了消防安全宣传、防电信诈骗宣传、购票引导、乘车引导和疫情防控服务,助力春运平安与和谐。(客运经营部 文/夏先敏 程龙江 图/程龙江)

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